ご注文方法・お問い合わせなど

ご注文方法は？

商品型番を確認の上、数量を指定しカートへ入れて下さい。その後、配送先などの記載をお願いします。

また、商品についてお問い合わせがございましたら、メール、FAX、電話でご連絡をお願い致します。
メール・FAXでのご注文やお問い合せは24時間受け付けておりますが、営業時間外の受付分につきましては、ご返信やご注文の発注処理などの対応が翌営業日に順次ご対応となりますので、予めご了承お願い致します。
【ご連絡は下記まで】
E-mail：info@geolightec.com
FAX：011-533-7889
TEL：011-533-7888

注文してから商品が届くまでどれくらい掛かりますか？

商品はご注文頂いてから、2〜7営業日程度でお届けします。尚、欠品・生産上がり待ちなどによって発送が遅れる場合は、ご発注後に確認でき次第ご連絡致します。
また、メーカー欠品している場合は1ヶ月以上かかる場合もございます。
お急ぎの場合は事前に在庫確認をお願い致します。

送料・配送は？

基本１ケース（もしくは梱包単位）から送料無料で全国お手配可能です（離島および一部商品を除く）。バラのご注文は相談下さい。

個人での注文はできますか？

可能ではございますが、以下のことが法人様と異なります。

• 代金先入金をお願いしております。注文確認後弊社よりお振込先をご案内致します。
  入金確認後、発送致します。
• メーカー直送が個人宅様へ行うことができない為、別途配送料がかかります。

返品は可能ですか？

お客様のご注文間違いによる返品は基本お受けしておりません。

【発送間違いの場合】
弊社による発送間違いの場合は1週間以内にお知らせ願います。
弊社送料負担の上、正しい商品と交換致します。尚、1週間を過ぎますと、対応出来かねますのでご了承願います。
【破損・欠品の場合】
商品到着時の破損・欠品があった場合は商品到着後2日以内にお知らせ願います。
再度配達交換及び破損分の引き上げをさせていただきます。
尚、到着後2日過ぎますと再配達及び交換対応いたしかねまのでご了承下さい。

そのほか、不明な点がございましたらメール・FAXでお問い合わせ下さい。

領収書は発行できますか？

ご入金確認後、ご希望がある場合のみメールもしくは郵送でお送りしております。

どのような支払い方法が可能ですか？

こちらのページでご確認下さい⇒お支払い方法について

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