ご注文方法　リッチ・ランプ

ご購入履歴のある法人・店舗様はログインして下さい。会員様価格にてご案内させていただきます。

【登録メールアドレス変更のお願い】

　いつも大変お世話になっております。
　現在使用しているメールアドレスの内 mail@do-gen.co.jp が2024年11月29日以降使えなくなります。
　代わりに rich-lamp@snow.ocn.ne.jp と置き換えをお願い致します。
　今までご利用いただいている do-gen@clear.ocn.ne.jp は引き続きご利用できます。

　今後はHPからご注文をいただいた時の自動返信メールは
　　　　　　　　　　　　rich-lamp@snow.ocn.ne.jp 　　　　からの送信となります。
　ご協力、ご対応、何卒宜しくお願い致します。ご不明点ございましたらお問合せください。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　【電話：050-3537-4225 又は 011-867-9655】

※年末・年始の営業について

　いつもお世話になっております。

　　年末・年始は2024年12月28日（土）～2025年1月5日（日）の期間休業とさせていただきます。
　弊社取引先のメーカーなどは弊社よりも長く休業するところもあり、
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　弊社営業期間中でも商品の手配ができない場合があります。
　商品のお届けにつきましても、運送会社の混雑が予想されますので、
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　余裕を持ったご注文をお待ちしております。

　ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　【電話：050-3537-4225 か 011-867-9655】
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　【ファクス：011-867-9654】

ホームページ > 注文方法

　FAXで注文の場合

注文用紙のフォームを印刷して、FAXにてご注文いただけます。

注文用紙

FAX：011-867-9654

　WEBで注文の場合

■STEP 1

　　　ホームページより商品を選択し、「注文」ボタンをクリックしてください。買い物かごを新しいウインドウで開きます。
　　　この時、ご注文数量は1～10で選択できます。
　　　（「買い物かご」でも数量の変更は可能です。）

　　　上記表示の場合、１本（あるいは１個)の弊社販売価格が「１４０円」で「２５本(個)」単位でのご注文という意味になります。
　　　140円ｘ25＝3,500円

■STEP 2
　　　「買い物かご」が表示されます。
　　　商品名に誤りがないか、今一度ご確認ください。
　　　商品が間違っていた場合、削除欄にチェックをつけ「削除」ボタンをクリックしてださい。

　　　数量の入力枠で「数量」を変更することができます。
　　　数量のご変更をした場合には、必ず「数量変更」ボタンをクリックしてください。

　　　別の商品を追加するには、「<<お買い物をつづける」ボタンをクリックして、STEP1～STEP2の操作を繰り返してください。

　　　ご注文が確定しましたら、「上記の事項に同意する>>」ボタンをクリックしてください。お届け先等の入力画面へ移動します。

　　　ご希望のメーカーがございましたら、お届け先の入力時「備考欄」にご記載ください。その場合価格が変わります。
　　　通常は「弊社おすすめメーカー」で商品の手配をさせていただきます。

■STEP 3
　　　ご注文者様のお名前やご住所など入力してください。この時、＊の項目は必須項目となります。
　　　お届け先がご注文者様と異なる場合には、ページ下部にお届け先を入力する項目がありますので、こちらに記載してください。

　　　お支払い方法は「決済登録」をしているお客様以外、銀行への先振込となります。
　　　代金引換にはご対応できませんので、ご了承下さい。

　　　必要事項のご入力が完了したら、ページ下の「入力情報確認画面へ>>」ボタンをクリックしてください。
　　　「入力情報確認画面」へ移動します。

　　　必須項目が入力されていない場合、入力が促されますので、エラーが出ている箇所に入力してください。

　　　ご入力をやめる場合には、ご使用のブラウザでこの画面（お客様情報入力画面）を閉じてください。

■STEP 4
　　　「入力情報の確認」画面で「ご注文品」や「お客様情報」に誤りがないか確認し、間違いがなければ「この内容で注文する>>」ボタンをクリックしてください。

　　　「ご注文品」に誤りがある場合には、ご使用のブラウザでこの画面（入力情報の確認）を閉じて、正しい商品を選択しなおしてください。
　　　その際、STEP2の手順で、お間違いの商品を必ず削除してください。
　　　「お客様情報」に誤りがある場合には、ページ上部の「お客様情報の変更はこちら」ボタンをクリックし、お客様情報を再入力してください。

■STEP 5
　　　ご注文が完了しましたら、お客様情報でご記入いただいたメールアドレス宛に自動返信メールが届きます。
　　　自動返信メールが届かない場合には、大変お手数ですが 011-867-9655 か 050-3537-4225 宛ご連絡をお願い致します。
　　　弊社にて、ご注文の受付をしましたら、自動返信メールとは別に、ご注文商品のメーカー（弊社おすすめ）や正確な型番、送料を記載した受付メールを担当より送らせていただきます。
　　　このメールの送信を持ちましてご注文の正式な受付となります。(自動返信メールが届いた段階では、まだ正式なご注文受付とはなっておりません)
　　　ご注文の受付メールは迅速に返信するようにしておりますので、もし１営業日以上受付メールの返信が無い場合には、ご注文の受付がもれている可能性がございます。
　　　大変お手数ですが 011-867-9655 か 050-3537-4225 宛ご連絡をお願い致します。

　　　ご注文品にメーカー等のご希望がございましたら、ご入金前にご連絡をお願い致します。（商品の価格が変わります）。
　　　折り返し、担当よりご希望のメーカーの取扱、価格についてご連絡させていただきます。

■STEP 6
　　　ご注文内容が確定しましたら、合計金額を弊社指定の銀行口座宛お振込ください。
　　　ご入金確認後に、商品の手配となります。
　　　通常、商品手配後１～３営業日に出荷となりますが、納期が遅くなりそうな場合にはご連絡させていただきます。